Polisi Privasi

1. Maklumat Yang Kami Kumpulkan

Kami mungkin mengumpul maklumat berikut apabila anda menggunakan perkhidmatan kami:

• Maklumat peribadi: Nama penuh, nombor telefon, alamat emel, dan alamat penghantaran.
• Maklumat pesanan: Butiran produk yang dibeli, kuantiti, dan jumlah pembayaran.
• Maklumat teknikal: Alamat IP, jenis pelayar, dan data penggunaan laman web.
• Maklumat pembayaran: Semua pembayaran diproses melalui ToyyibPay. Kami tidak menyimpan butiran kad kredit atau debit anda.

2. Tujuan Penggunaan Data

Maklumat yang dikumpul digunakan untuk tujuan berikut:

• Memproses dan menghantar pesanan anda.
• Menghantar pengesahan pesanan dan kemas kini penghantaran.
• Memberikan sokongan pelanggan dan menjawab pertanyaan.
• Mematuhi keperluan perundangan dan kawal selia.
• Menambah baik pengalaman pengguna di laman web kami.

3. Perlindungan Data

Kami mengambil langkah keselamatan yang munasabah untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pengubahsuaian, pendedahan, atau pemusnahan. Data anda disimpan dengan selamat dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang memerlukannya untuk tujuan operasi perniagaan.

4. Perkongsian Data

Kami hanya berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami, termasuk:

• Pembayaran: ToyyibPay memproses transaksi pembayaran anda.
• Penghantaran: Perkhidmatan kurier untuk menghantar produk fizikal ke alamat anda.
• Perundangan: Jika dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah.

Kami tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

5. Hak Pelanggan

Anda mempunyai hak berikut berkenaan data peribadi anda:

• Meminta akses kepada maklumat peribadi yang kami simpan.
• Meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap.
• Meminta pemadaman maklumat peribadi anda, tertakluk kepada keperluan perundangan.
• Menarik balik persetujuan untuk pemprosesan data pada bila-bila masa.

Untuk menggunakan hak-hak ini, sila hubungi kami melalui WhatsApp di 012-3340972 atau emel ke hello@itqanmobile.my.

6. Pautan Pihak Ketiga

Laman web kami mungkin mengandungi pautan ke laman web pihak ketiga. Kami tidak bertanggungjawab terhadap amalan privasi atau kandungan laman web tersebut. Sila baca polisi privasi setiap laman web yang anda lawati.

7. Perubahan Polisi

Kami berhak untuk mengubah polisi privasi ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan akan dimuat naik ke halaman ini dengan serta-merta. Penggunaan berterusan laman web kami selepas perubahan tersebut merupakan persetujuan anda terhadap polisi yang dikemaskini.

8. Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang polisi privasi ini, sila hubungi kami:

• Nama Syarikat: Seteguh Gading Enterprise (SSM: TR0341143-D)
• Jenama: iTQAN Mobile
• WhatsApp: 012-3340972
• Emel: hello@itqanmobile.my